
大家好,我是柯九思。
今天要分享的案例,是柯老师的一个学员周总。周总是在16年的时候联系上柯老师的,他在丽江开了一家酒店,但是生意却一直没有太大的起色,所以找到柯老师,希望我给想想办法、出出主意。
对于住宿业来说,决定最终成败的从来不是什么管理、服务、价格,而是最初的选址。周总这家酒店在当初选址的时候,还是明显花了一定的心思的,地址选在一条主干道的一侧,既避免了主干道的嘈杂,还成功抢占到了黄金地标。

听周总说,他的这家酒店是在14年的时候正式开业的,包括选址、采购、装修等,前前后后投资了大概130万左右。
虽然说相较于其他行业来说,住宿业的投资成本是比较高的,但是由于最初的选址得当,再加上自己在当地的一些资源,所以酒店在刚开业以来,就已经能够正常盈利。

对于周总来说,虽然前期的投资成本一时之间收不回来,但是只要靠着后续的正常运营,不需要2年的时候,就能连本带利实现酒店的独立运营,回笼资金、真正实现盈利。
本以为酒店的生意能够一直这么好下去,但是没有想到的是,随着互联网的冲击,越来越多的酒店预订平台、自营团购平台出现,已经影响到了周总这家传统酒店的正常经营了。

虽然周总只说了互联网的冲击,但是在柯老师看来,随着旅游潮的逐渐退去,丽江、大理、厦门等旅游胜地的人流量已经明显减少了,当初周总开这家酒店的时候,肯定也考虑过丽江是一块风水旅游宝地,所以才将自己酒店投资兴建在这里。
没想到,现在当人们开始进行理性消费的时候,会对旅游相关的周边行业造成冲击。基于这一原因,所以周总才通过朋友的介绍,联系上了柯老师。
在和周总碰面之后,听完他对丽江当地市场的分析和判断之后,我给制定了一套方案,并最终只利用4招营销手段,就彻底将周总的这家酒店成功引爆。

酒店不仅在5天内吸引了700多名会员,还因此成功收款163万,真正做到扭亏为盈。
究竟是什么方案?下面柯老师就将方案分享给大家。我们接着往下看。
第一招,进行市场分析
针对酒店生意不好的困境,我在实地考察之后,立马就发现了导致酒店生意不好的原因,那就是没有好好的利用自己的地理位置和口碑传播,没有制定相应的让利营销方案,这是导致酒店生意一路下滑的主要原因。

第二招,打造招牌爆品
在找到酒店目前的经营缺陷之后,我们就可以进行相对应的调整和布局了。针对目前的经营情况,我们利用“爆品思维”成功将酒店的一个房型给打造成爆品,并最终彻底引爆。
在活动开始之前,我们找到广告公司印了1000张宣传海报,并在宣传单页印上:凭此单到店,即可免费领取5元现金,再赠送价值300元的豪华大床房一晚。

通过活动的推出,借此来引爆我们的豪华大床房。在消费者看来,这是非常划算的买卖,拿着宣传单就可以兑换现金和房间,这放在以前是想都不敢想的事,那么我们的目的就达成了。
第三招,聚焦活动人群
看了上面的营销引流方案,问题也来了:酒店的赢利点在哪里?

首先要说明的一件情况是,酒店并不会无缘无故地白送钱,所以在本次活动上,我们制定了一定的准入门槛。
想要领取5元现金和价值300元豪华大床房,需要先扫描海报上的二维码添加酒店为好友,并私信回复“抽奖”进行活动等级,在活动的最后一天我们会在朋友圈公布所有的中奖名单,只有中奖的用户才可以到店领取5元现金和价值300元豪华大床房。

通过这么一种方式来控制自身的营销成本,除此之外,没有中奖的用户也不用灰心,酒店还会赠送价值80元的房间抵扣券,作为安慰奖。
第四招,利用口碑传播
在控制了自身的营销成本之后,现在就可以来谈谈如何盈利的问题了。酒店推出5元现金和价值300元房间免费赠送的活动,在短时间内快速吸引大量用户,并通过活动门槛的设立来控制自身的营销成本,最终通过价值80元的房间抵扣券来形成口碑品牌双裂变。

对于消费者来说,酒店有这么好的活动,又是送现金又是送房间的,既然已经拿到了传单,而且又不用承担任何的风险,试一试又何妨呢?这是我们活动的第一个优势,准入门槛低。
而只要消费者成功添加好友之后,酒店就能通过活动来留住客户,无论最终的抽奖结局是中奖还是未中奖,对于客户来说,都是有奖励可以拿的,哪怕是价值80元的房费抵扣券,同样是有用处的。

在活动推出之后,酒店利用前期的活动来吸引大量潜在客户,再利用中期的抽奖来联系商家和客户的关系,并最终通过抵扣券、现金等形式给客户赠送福利,形成酒店的品牌和口碑效应,最终成功引爆市场,收款163万。为此,周总没少因为这件事而感谢我。
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