实体店吸引顾客是一个重要问题。我们需要建立一个有效的思考框架来解决这个问题。就像评价一个女性身材是否好看一样，我们通常会参考她的三围数据：胸围、腰围和臀围。如果需要改进，可以通过整形手术进行填充或者减肥来调整身材。同样地，对于实体店吸引顾客这个问题，我们需要一个适用的框架来找到适当的解决方案。
实体店获客的方法大致有六种：其中一种是通过建立合伙人股权制度，吸引合作伙伴共同发展业务，进而拓展更多的顾客资源，肆拾玖坊就是一个典型的案例。
肆拾玖坊起初拥有49位创始股东，每人参与众筹10万，为项目筹集了共计490万启动资本。其次，肆拾玖坊要求每位创始股东至少创办一个分舵，最终涌现了108个分舵，每个分舵拥有200名成员。这108个分舵随即成为城市的代理商，成功解决了白酒销售的渠道问题。随后，第三步要求分舵借助众筹方式发展门店，将其称为堂口，每人众筹2万，30人组成一个堂口，并且要求每人建立一个拥有100人以上的社群。
最终，肆拾玖坊成功覆盖了超过一千万人群。股东们有三种赚钱的方式：首先是股东的股权分红，根据购货量设定分成比例，购货越多，分红越丰厚；其次是价差，创始股东、分舵和堂口依次享有不同级别的价差，从终端销售价中获取利润；最后是年终奖，奖励给对公司有突出贡献的各层级人员。
整形医院主要吸引顾客的渠道通常包括美发、美容和美甲等，因此，与肆拾玖坊这种商业模式相类似的商业模式更适合于整形医院。
另一种方法是通过建立自媒体平台来扩大品牌影响力和曝光率。短视频平台包括抖音、视频号等，图文平台则有今日头条、知乎、微信公众号等，同时还有视频和图文混合平台，如小红书、百家号、新浪微博等。借助自媒体平台吸引粉丝，将他们引流至商家，并促使他们进行购买转化。
一种常见的方式是利用美团、大众点评等团购平台进行团购和外卖，以吸引顾客。
在美团团购平台上，重要的两点是详情页文案和私域流量的利用。在医美领域，详情页文案通常精益求精，充分利用权威和畅销的元素。另外，利用私域流量来提升前期销量和好评也是至关重要的。
第四种策略是通过大量投资或创新设计，使其成为当地的风向标和知名品牌，吸引高端客户群体前来消费。
第五种是关系营销，实体店可以与其他行业的商家进行合作，相互引流和派单。
有的小型实体店比如一个服装干洗店，做的都是附近社区的生意，淡季就是老板一个人，旺季招1—2个员工，根本没有必要做自媒体。组织一个合作活动，比如与对面的美发店合作，推出引流卡，比如50元的服装干洗只需9.9元。与美发店老板建立合作关系，互相推送客流。
第六种营销方式是结合地推和私域流量，选择合适的时间节点，比如周年庆、国庆节等，推出低价引流产品，并通过微信进行传播和裂变，在线下进行二次提升销售量和促成交易。
实体店想要吸引顾客，首先要懂得抓住顾客的心理特点。这让我想起一个关于人性的故事——有个人在沙漠里行走，忽然风向太阳发起挑战，看谁能先把这个人的衣服脱下来。风越吹越大，但是这个人却把衣服捂得越来越紧。太阳升得越来越高，空气也越来越热，结果这个人很快就受不了啦，不得不脱下了衣服。这个故事形象地说明了人性喜爱占便宜、讲究有面子、喜欢扎堆、喜欢有特色、追求服务快捷便利等基本特点。因此，充分了解和善用人性特点，将能吸引顾客的光临。
第一种合伙人制度在许多企业并不适用，因为要求投资人具有相当的影响力。第二种是主流模式，但是中小规模实体店也面临着困境，因为优秀的自媒体人才都已经自行创业了。对于许多店面来说，最有效、最快速的方式是第六种模式。我们将重点展开对此的讨论。
如何设计引流产品
如果实体店的产品设计能够吸引顾客，就会有持续的客流量。这样店铺就会像顺水推舟一样，轻松地取得成功。相反，如果产品设计不佳，就会像逆水行舟一样，难以前进，失败是不可避免的。
我这里举一个例子，听完你就会更明白。
一家整形医院在冬天举办活动，之前使用过医用面膜、卫生纸等产品的推广都没有取得理想的效果。为了吸引女性普通用户，他们不惜花费18元引流一个非精准普通用户，但效果并不理想。后来，我为他们提供了一个创新的思路，效果出乎意料的好。我的设计灵感来源于哲学的矛盾律。在寒冷的冬天，女性渴望拥有一个暖手宝。如果能够提供一款心仪的暖手宝，甚至是通过秒杀或免费获取的方式，她们愿意将该活动分享到朋友圈，并参与集赞优惠或免单活动。
产品设计的第一个原则是要满足用户的强烈需求。
夏天进行户外活动时，哪种产品最适合用来吸引人流呢？许多商家通过太阳镜获得了良好的效果，因为太阳镜是夏天不可或缺的必备品。
产品设计的第二个原则是成本控制。
数字化内容如电子书、视频和音频课程，是成本较低的知识付费形式，虽表面造价低廉，却蕴含着高价值，能够有效解决顾客的问题。比如，若你经营减肥产品，可以收集或购买与减肥相关的数字化内容，赠送给潜在顾客。
比如，装修行业可以通过分享设计案例、软装设计等装修知识来吸引业主加微信或者进群。
当然，这里的高成本是相对高成本，因为我们还要关注两个数据，一个是顾客终身价值或者年度价值，一个是转化率。以红酒为例，假设一个女性红酒顾客平均1年消费红酒是3万元，利润是1.8万元，平均一个月利润是1500元。如果我们引流一个人的成本是1500元，转化率是30%，一个有效精准顾客的引流成本就是5000元，不到4个月就可以回本盈利。这里的1500元相对于低客单价行业成本很低，但是对于中高端红酒行业则是恰如其分。
针对高价值产品，如汽车、家电和家具沙发，我们可以巧妙地设计引流产品，比如设置1元秒杀资格或者抽奖活动。这样就能以较低的成本实现吸引客户的目的。
产品设计的第三个原则是引流产品的相关性。
转化购买是营销的重要目标和结果，引流只是实现这一目标的手段。因此，引流产品需要与目标产品相关性强，才能促进转化和成交。一个重要的规律是行业关联，比如在皮具和服装行业中，可以设计买服装送皮带的营销活动。再比如在餐饮行业中，餐饮和酒水、饮料具有很强的相关性，大虾店可以设计类似吃大虾送啤酒的引流产品，比如原价199元的大虾活动价129元，再送100瓶雪花啤酒，每次消费送10瓶。
产品设计的第四个原则是提供高价值。
吸引顾客的产品必须能够引起顾客的高度认可和共鸣，成功触及顾客的内心需求，并非是可有可无的。一些商家往往束手束脚，采用没有价值的产品来吸引顾客，结果是吸引了追求低价优惠的客户，而那些真正有消费能力的优质客户却不会上门。
高价值可以体现在多个方面：比如在工作中的专业素养和成就、个人品德的高尚品质、人际关系的处理能力、对社会的贡献及道德行为等。
许多产品都具有出色的性能，可以帮助客户解决各种问题。
一些产品来自知名品牌，深受顾客喜爱，被视为高品质的代表。
有些产品外包装设计精美，适合用来送礼，颇具面子。
一些物品具有稀缺性和独特身份，给人一种荣耀感，例如名人签名的书籍或产品。贼诱惑是引流产品设计的第五个原则。
顾客画像对于市场营销至关重要，特别是在如今顾客细分的时代。每个细分群体都有各自独特的偏好、兴趣、心理和行为习惯，因此对顾客进行精准的分层可以帮助企业更好地理解他们的客户群体。许多企业如果忽视顾客画像，可能会吸引到不太符合目标的顾客，难以将他们转化为忠实客户，从而导致市场活动的效果不佳。
新开的美容店设计了双人床的房间，本来想通过引流舞蹈培训班来吸引年轻女性顾客，但发现转化效果并不如意。其实，重要的原因在于90后年轻女性并不喜欢双人房间，她们更喜欢独立的包间。
在整形医院地推送卫生纸，对顾客缺乏吸引力，但在超市送卫生纸，就具有很强的吸引力，这是因为场景的不同。
豆奶作为一种早餐食品，无论是因为营养需求还是口感诱人，都备受欢迎。
星巴克的猫爪杯曾经非常受欢迎，人们甚至在街上排队购买。这个产品因具有社交时尚属性而备受追捧。事实上，社交属性的产品往往具有诱人的吸引力，比如当下热门的电影票和流行的书籍，它们都对特定人群有着不同的诱惑力。
产品设计的第六个原则是最高频。
酒店通常属于低频行业，大多数人仅在出差或接待客人时才会入住。为了提高客户流量，可以尝试将低频消费转化为高频消费的方式。一种方法是设计会员卡充值模式。例如，对于标准间每晚288元的消费，可以设定一种会员卡权益方案：客人充值300元，即可获赠一次免费住宿，相当于省下288元。此外，之后的入住可享受85折会员价，而且会员卡内的300元可分10次抵用，相当于每次再优惠30元。
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